Quelltext der Seite Email Tool, CleverReach Grundkentnisse

==Kontakt Gruppen synchronisation mit CleverReach ==
# Sync ist immer von SERVICE CHAMPION zur CLEVERREACH.
# E-Mail ist nötig für Sync.
# SERVICE CHAMPION ist der Master ausser im Fall von Black List.
# Wenn jemand auf der '''Black Liste''' steht, wird der Status im Service Champion automatisch geändert und die Person muss '''manuell''' aus der Gruppe '''entfernt werden'''.
# Beispiel Gruppen heissen Service Champion - "der Kontaktgruppen Name vom Service Champion"
## [[File:KontaktGruppenServiceChampion.jpg|1000px]]
# Sync Synchronisation zwischen Service Champion und Cleverreach ist alle 1 Stunden
## Neue Gruppen werden angelegt
## Neue Kontakte der Gruppe werden an Cleverreach übermittelt

[[Kategorie:Cleverreach]]
[[Kategorie:E-Mail-Automation]]
[[Kategorie:Events]]
[[Kategorie:Kampagnen]]

== Login und CleverReach Konto (Profile) ==

# Bitte die mitgeteilten Cleverreach Login Daten einloggen.

[[Kategorie:Cleverreach]]
[[Kategorie:E-Mail-Automation]]
[[Kategorie:Events]]
[[Kategorie:Kampagnen]]

== Empfänger und Empfänger liste ==
# Hier befindet sich die Liste der Empfänger, die von Service Champion synchronisiert werden.
# '''Wir schlagen den SOP vor, dass Kontaktgruppen im Service Champion erstellt werden, damit sie automatisch im Cleverreach synchronisiert wird.''' 
# Neue Empfängerliste anlegen
# Kontakt/Empfänger hinzufügen
# Kontakt/Empfänger können von einer Empfängerliste im CleverReach gelöscht werden, '''ABER''' weil Service Champion der Master ist wird es wieder hergestellt sobald es Internet Verbindung gibt. 
[[File:kontakte_managen (2).jpg|1000px]]

[[File:empfängerliste_anlegen (2).jpg|1000px]]

=== Empfänger Managen===
# '''Black List''': Active unsubscribe
## CleverReach ist der Master hier
# '''Bounces'''
## Hard Bounce: Die E-Mail-Adresse des Empfängers existiert nicht, Der Domainname existiert nicht, Der E-Mail-Server des Empfängers hat die Zustellung vollständig blockiert.
## Soft Bounce: Die Mailbox ist voll (über der Quote), Der E-Mail-Server des Empfängers ist ausgefallen oder offline, Die E-Mail-Nachricht ist zu groß.
# '''Segmente'''
## Die Empfänger können je nach bedarf segmentiert werden.
## Wird zur Optimierung der E-Mail-Kette verwendet, um die gewünschte Zielgruppe anzusprechen.

== E-mail erstellen ==
# Neuer E-mail erstellen
# Als Vorlage speichern IMMER
# E-mail im Vorlage modus editieren/verarbeiten
# Ein E-mail soll IMMER als ein '''Vorlage''' gespeichert sein.
== Vorlagen ==
# Neue Vorlagen (html file) zuerst aufstellen und danach hochladen.
# Htlm elemente können separat erstellt werden und bei Elemente hich geladen werden.
# Bilder können auf CleverReach hochgeladen und mehrfach verwendet werden.

== Expert Training, Kampagnen Ketten, E-mail Automations-Kette (THEA Kette) ==
[[File:sgo_wiki_3.PNG|800px]]

== Report und Analyse ==
# Enthält Reports und KPI's der gesendeten E-Mails und Kampagnen.
# Anzahl der Personen, die sich abgemeldet haben. 
# Anzahl Bounces.
# Anzahl der Klicks

==Key Points ==
# Das MailingTool / CleverReach kann heue noch nicht verifizieren, ob die Anmeldung tatsächlich erfolgreich war.
# IMMER Speichern (alle 5 Minuten). 
# Das Mailing Tool / CleverReach loggt die Person nach 30 Minuten automatisch aus.
## Template abändern
## Gruppe auswählen
## Versand anstossen
## Reporting nutzen 
## Blackliste prüfen

[[Kategorie:Cleverreach]]
[[Kategorie:E-Mail-Automation]]
[[Kategorie:Kampagnen]]
[[Kategorie:Events]]