Wie suche ich nach allen Tickets, welche "Max Muster" zugeteilt sind (z.B. um diese zu bearbeiten im Falle ungeplanter Abwesendheit)?: Unterschied zwischen den Versionen

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==Alle Tickets anzeigen die jemandem, z.b. Max Muster zugewiesen sind==
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# Gehe zu: https://www.servicechampion.com
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# Ein neues Fenster öffnet sich und Sie landen auf der Ansicht "MyView"
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# Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
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# Klicken Sie auf "View Tickets"
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# In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
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# Sie können Armin Kunz im scroll-down menu "Assigned to" auswählen.
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# Das Filterfeld "Bearbeitung durch" anwählen
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# Klicken Sie auf "Apply Filter"
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# Ein Person auswählen (z.b Max Muster)
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# Dannach unten auf [Filter] klicken
  
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Nun werden Ihnen alle Tickets angezeigt die Max Muster zugewiesen sind.
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Ticketing, Ticket, Mantis, zuweisen, anzeigen, Max Muster, Ferien Abwesenheit
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[[Kategorie:Handbuch|Wie suche ich nach allen Tickets, welche Armin Kunz zugeteilt sind (z.B. um diese zu bearbeiten im Falle ungeplanter Abwesendheit)?]]
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Aktuelle Version vom 6. März 2017, 17:55 Uhr

Alle Tickets anzeigen die jemandem, z.b. Max Muster zugewiesen sind

  1. Gehe zu: https://www.servicechampion.com
  2. Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
  3. In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
  4. Das Filterfeld "Bearbeitung durch" anwählen
  5. Ein Person auswählen (z.b Max Muster)
  6. Dannach unten auf [Filter] klicken

Nun werden Ihnen alle Tickets angezeigt die Max Muster zugewiesen sind.

Zugewiesen an Max Muster.png



Suchbegriffe

Ticketing, Ticket, Mantis, zuweisen, anzeigen, Max Muster, Ferien Abwesenheit

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