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- Erweiterte Zusammenfassung, Reports, Reporting, Extended Summary (2 Kategorien)
- Wie suche ich nach allen Tickets, welche "Max Muster" zugeteilt sind (z.B. um diese zu bearbeiten im Falle ungeplanter Abwesendheit)? (2 Kategorien)
- Ein- und Ausklappen von Notizen, Notiz Farben setzen, Mantis Ticketing (2 Kategorien)
- Export von Kundendaten in Excel oder CSV Listen, Komma separierte File, .csv .xls (2 Kategorien)
- So stellt man die E-Mail Signatur wie Funktion, E-mail, Adressse, Abteilung, Mobile Phone etc. selber um im Service Champion (2 Kategorien)
- Wie suche ich nach allen Tickets von einem Kunden? (2 Kategorien)
- Was mache ich, wenn 2 Tickets eigentlich dasselbe sind und ich nur noch 1 Ticket behalten möchte? (2 Kategorien)
- Notizen sortieren im Mantis, aufsteigend, absteigend, Notizreihenfolge, Sortierreihenfolge (2 Kategorien)
- Kontaktverwaltung (2 Kategorien)
- Welche Tickets muss ich bearbeiten? (2 Kategorien)
- Wie zeige ich an, dass 2 Tickets zusammengehören? (2 Kategorien)
- Ich möchte ein Ticket einem Kollegen zuweisen (2 Kategorien)
- Bild in Wiki uploaden und auf einer Seite im Text einfügen (2 Kategorien)
- Lead-Management (2 Kategorien)
- Welche Tickets sind zur Zeit einer bestimmten Rolle zugeteilt? (2 Kategorien)
- Wie ändere ich die Email Benachrichtigung (Notification) im Ticketing, Wann erhalte ich eine E-Mail Avisierung? (2 Kategorien)
- Import von CSV, Excel, Listen in Service Champion, Massenimport von Kunden/Kontaktdaten (2 Kategorien)
- Ticket auf Feedback setzen, auf Feedback, Rückmeldung warten (2 Kategorien)
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